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Kategorie: Telefonie

Telefon
062 889 80 90
E-Mail
technik@competec.ch
Support
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Bei Unklarheiten oder Fragen steht Ihnen unser Callcenter unter der Telefonnummer 062 889 80 90 zum Ortstarif zur Verfügung.

Garantiedauer

36 

Garantieart

Bring in

Details zur Herstellergarantie


Folgen Sie dem Support-Link, um zu der umfrangreichen Wissensdatenbank des  Hersteller zu gelangen.  Solte sich das Problem durch die Wissensdatenbank nicht beheben lassen, haben  Wiederverkäufer die Möglichkeit, sich über das Login-Portal direkt an den  technischen Support des Herstellers zu wenden. Für Supportanfragen von Endkunden  steht unser Support-Team selbstversändlich gerne zur Verfügung. 

Reparaturen

Reparatur-Link


Garantiefall:  Senden Sie uns den fehlerhaften Artikel inklusive komplettem Zubehör retour.  Im Garantiefall senden wir diesen an die zuständige Reparaturstelle  weiter, um eine Reparatur zu veranlassen. 

Anmerkung:  - Bitte beachten Sie, dass mechanische Beschädigungen wie Sturz- oder  Wasserschäden als auch gebrochene Garantiesiegel von der Herstellergarantie  ausgeschlossen sind.  - Für allfällige Datenverluste haften weder wir noch die Servicestelle.  - Neu ab 01.07.2018 bietet SNOM 36 Monate Garantie 

Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:  Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.  Hinweis: Für kostenpflichtige Reparaturen welche über Competec Service AG  abgewickelt werden, wird eine zusätzliche Handling-Gebühr erhoben. 

Kostenpflichitge Ersatzteile:  Bei diesem Hersteller ist keine kostenpflichtige Ersatzteilbestellung möglich. 

DOA = Dead on Arrival

Während 7 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.

DOA-Stelle