Herstellerkarte - Lenovo

Kategorie:: PC Systeme Consumer Line

Telefon:: (044) 798 22 22

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Bei Unklarheiten oder Fragen steht Ihnen unser Kundendienst unter der Telefonnummer 062 889 80 90 zum Ortstarif zur Verfügung.

Details zur Herstellergarantie

Bitte wenden Sie sich im Supportfall direkt an die Fachspezialisten des Herstellers unter den oben genannten Kontaktdaten.

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Garantiedauer

24 Garantieart

Bring in

Reparaturen

Reparatur-Stelle:

Lenovo Support

Tel: 044 798 22 22

Bitte kontaktieren Sie den Hersteller

direkt via Support- Kontaktdaten

Reparatur-Link: https://pcsupport.lenovo.com/ch/de/servicerequest

Garantiefall: Melden Sie den fehlerhaften Artikel direkt beim Hersteller zur Reparatur an. Sie werden eine Bearbeitungsnummer erhalten, bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf . Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher und folgen Sie den Anweisungen des Hersteller Support.

Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass mechanische Beschädigungen durch Fremdeinwirkungen, sowie Wasserschaden als auch unsachgemässe Verwendung oder normale Abnutzung von Garantieleistungen ausgeschlossen sind.

Kostenpflichtige Reparatur / Ersatzteile: Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur und Ersatzteilbestellung möglich. Für detailierte Informationen bitten wir Sie, vorgängig die Reparaturstelle zu kontakieren. Hinweis: Für kostenpflichtige Reparaturen welche über Competec Service AG abgewickelt werden, wird eine zusätzliche Handling-Gebühr erhoben.

DOA = Dead on Arrival

Während 6 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.

DOA-Stelle:

TNT Post, Lenovo Service Centre TU2

Wiggermatte 2

4665 Oftringen

Beachten Sie die DOA (Dead on Arrival) - Bedingungen des Herstellers: - Artikelmangel: Es muss ein nachvollziehbarer Mangel vorhanden sein. - Frist: Der Artikel trifft spätestens am letzten Tag der DOA-Frist bei der Reparaturstelle ein. - Umfang: Der Artikel muss vollständig, inkl. Zubehör und in der Originalverpackung, retourniert werden. - Auf dem Lierferschein muss zwingend auf den DOA hingewiesen werden.

Sind die genannten Bedingungen erfüllt, wird Ihnen der Artikel im DOA-Fall ersetzt oder gutgeschrieben.