Kuhn Rikon

Kategorie: Haushaltsprodukte

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052 396 03 50
E-Mail
service@kuhnrikon.ch
Support
Support Link
Bei Unklarheiten oder Fragen steht Ihnen unser Callcenter unter der Telefonnummer 062 889 80 90 zum Ortstarif zur Verfügung.

Garantiedauer

24 

Garantieart

Bring in

Details zur Herstellergarantie

Bitte wenden Sie sich für Support an die Fachspezialisten des Herstellers unter  den oben erwähnten Kontaktdaten. 

Für eine schriftliche Anfrage verwenden Sie das Kontaktformular hier:  http://ch.kuhnrikon.com/ch/de/meta/kontakt.html 

Der Support ist Mo-Fr 09:00 – 12:00 / 13:30 – 16:00 erreichbar.  Sa 09:00 - 16:00 

Im Support Link finden Sie FAQ, Anleitungen, Treiber, Updates für Ihr Produkt. 

Reparaturen

Reparatur-Stelle:

Kuhn Rikon AG

Service Center

8486 Rikon im Tösstal

Reparatur-Link

http://ch.kuhnrikon.com/ch/de/shop-service/service-center.htmlGarantiefall:  Senden Sie Ihr Gerät direkt an die Servicestelle des Herstellers zur Reparatur  an oben erwähnte Reparaturstelle. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher  inklusive einem detailierten Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie (diese  gilt als Garantiebeleg).  Hinweis Reparaturannahme im Fabrikladen Rikon:  Fabrikladen ist Mo-Fr 09:00 – 12:00 / 13:30 – 16:00 und Sa 09:00 - 16:00  für Sie geöffnet. 

Hinweis Garantie:  - Der Artikel wird Ihnen ersetzt oder repariert, sollte der Hersteller/Lieferant  den Fehler eindeutig feststellen.  - Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.  - Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,  wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern. 

Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:  - Bei diesem Hersteller ist leider keine kostenpflichtige Reparatur möglich. 

Ersatzteile:  - Auf Anfrage /Auf Anfrage direkt bestellbar beim Hersteller  - Kostenpflichtige Ersatzteile finden Sie hier:  http://ch.kuhnrikon.com/ch/de/shop-service/service-center.html 

DOA = Dead on Arrival

Während 15 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.

DOA-Stelle

Beachten Sie die DOA Bedingungen des Herstellers:  Fristen: 15 Tage DOA  - Der Artikel trifft spätenstens am letzten Tag der DOA Frist bei der DOA Stelle  ein. Es gilt das Datum der Endkundenquittung (Kopie beilegen! )  Zustand Artikel:  - Der Artikel muss komplett in der Originalverpackung retourniert werden mit  sämtlichem Lieferumfang (inkl. aller Kabel, Manuals, CD's, Akkus, Ladegeräte)  Fehlermeldung:  - Technischer Fehler vorhanden, respektive kann vom Support nachvollzogen werden  Garantieleistung DOA:  Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.  Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der RMA Erstellung an.