L'animal devrait toujours utiliser l'article de son plein gré et pouvoir choisir le moment où il se rend dans le produit réfrigéré ou le quitte. L'article ne protège pas contre la surchauffe dans la voiture. Vérifiez régulièrement que l'article n'est pas endommagé et remplacez-le si nécessaire. Les chats et les chiens aux griffes acérées ou longues, ainsi que les chiens lourds, pourraient provoquer des trous. Une serviette ou un objet similaire comme protection diminue le risque de trous, mais réduit le refroidissement. Ne pas utiliser au soleil. Ne pas utiliser ou stocker à des températures supérieures à 45 °C. Le gel qu'il contient pourrait s'échauffer fortement et se défléchir, ce qui lui ferait perdre son effet rafraîchissant.