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Des réponses à tes questions.



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Dans ton compte client, tu trouveras tes commandes et accèdes directement à de nombreuses informations à leur sujet. Sans oublier les opérations en libre-service. Pour les questions d’ordre financier, tu y trouveras aussi les copies de tes factures, un aperçu de ton solde et bien plus encore.

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Contact personnel

Tu souhaites contacter personnellement notre service clientèle?
Nous sommes là pour toi – par téléphone ou par mail.



Horaires d’ouverture

Tu peux nous joindre par téléphone, par écrit ou te rendre directement à notre guichet de retrait à Mägenwil – du lundi au vendredi de 8:30 à 12:00 et de 13:00 à 17:30.

Nos guichets de retrait

Merci de noter que nos articles sont entreposés à Willisau. Si tu souhaites retirer ta commande à l’un de nos guichets de retrait, nous te prions de bien vouloir attendre la notification de retrait par SMS ou e-mail avant de te mettre en route. Cela te permettra d’éviter une attente interminable ou un trajet inutile.

Guichet de retrait à Mägenwil

Hintermättlistrasse 3, 5506 Mägenwil

Ouvert du lundi au vendredi de 8:30 à 18:30 (sans interruption)

Guichet de retrait à Willisau

Rossgassmoos 10, 6131 Willisau Brack.Alltron

Ouvert du lundi au vendredi de 8:30 à 18:30 (sans interruption)

Télémaintenance

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