Entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

BRACK.CH est une entreprise commerciale suisse. Créée en 1994 par Roland Brack qui en était le seul employé, l’entreprise s’est développée à une vitesse vertigineuse dans les années qui ont suivi. Dès le début, BRACK.CH mise sur l’Internet et sur l’e-commerce. Aujourd’hui, la majeure partie du chiffre d’affaires de BRACK.CH AG est générée par son magasin en ligne BRACK.CH.

BRACK.CH AG appartient au groupe Competec. Celui-ci compte au total plus de 920 employés dans les villes de Mägenwil AG, à Willisau LU et à Renens VD, Rothrist AG, Roggwil BE, Zurich et Cracovie en Pologne. Roland Brack est le fondateur et le propriétaire de Competec.

QUE FAISONS-NOUS ?

Avec son magasin en ligne BRACK.CH, la société BRACK.CH AG est un des leaders dans ce domaine en Suisse. Sous la devise « Mieux acheter en ligne », BRACK.CH vous propose des produits dans les catégories « IT & MULTIMÉDIA », « MAISON & HABITAT », « SUPERMARCHÉ & DROGUERIE », « FAMILLE & BÉBÉ », « BRICOLAGE & HOBBY » et « SPORT & LOISIRS », chacune proposant des nouveautés, nos meilleures ventes, des promotions, des informations et des prestations de service.

L’entreprise livre les particuliers, les entreprises et les institutions. Nos clients apprécient particulièrement les délais de livraison courts, les conseils personnalisés et compétents avant et après l’achat sur l’ensemble de notre assortiment comprenant plus de 200 000 produits disponibles dans notre centre logistique en Suisse. Nos colis sont envoyés de manière climatiquement neutre et sans frais de port*.

*à partir de CHF 50.–, ne s’applique pas aux conditions revendeur

QUELQUES CHIFFRES CLÉS

  • Plus de 200 000 produits en stock, provenant de plus de 4700 fabricants
  • 725 000 clients privés et professionnels
  • Commandé avant 17 heures, livré sans frais* le lendemain
  • Plus de 920 employés dans sept villes différentes
  • Plus de 90 collaborateurs dans la vente et l’assistance pour les prestations de service avant et après l’achat
  • Conseil par téléphone (en fr/de/it/en), par e-mail, via le chat Guuru, via les réseaux sociaux et personnellement à nos showrooms et à nos guichets
  • Livraison de la commande par la Poste, le jour même par notime AG ou expédition par un transporteur*
  • Retrait de la commande aux points de retraits PickMup, aux gares ou à nos guichets de Mägenwil AG, à Willisau LU et à Renens VD
  • Plus de 25 ans d’expérience

*à partir de CHF 50.–, ne s’applique pas aux conditions revendeur

La direction de l’entreprise

Marc Isler
CEO BRACK.CH AG/Directeur du département B2C


« Nous nous efforçons d’offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat en ligne ainsi que des prestations de service parfaitement adaptées à leurs besoins. Nous y travaillons tous les jours ! »

Après un apprentissage en tant qu’électronicien en multimédia et plus tard, pendant ma formation continue en tant que technico-commercial, j’ai rejoint le groupe Competec en 2009 en tant que chef de produit. Peu de temps après, je me suis vu confier la direction de l’équipe des appareils et accessoires électriques. J’ai quitté l’entreprise pendant un an et demi afin d’acquérir de l’expérience dans le développement commercial et sur le plan personnel chez Philips Lighting à Hambourg. Cependant, en 2016, j’ai décidé de retourner chez Competec afin d’accepter la fonction de responsable du département marketing. Faisant partie de l’équipe de direction étendue, j’étais parallèlement en formation pour obtenir le diplôme fédéral de responsable marketing. Depuis avril 2018, j’ai pris la direction de BRACK.CH en tant que CEO.

Martin Lorenz
CEO et CFO du groupe Competec


« Votre intérêt pour notre entreprise me réjouit. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir une expérience d’achat complète. Nous veillons à ce que vous ayez un interlocuteur loyal et fiable. »

Après diverses activités dans les domaines bancaires et fiduciaires ainsi qu’une formation d’économiste d’entreprise (diplômé ESCEA), j’ai exercé la fonction de Group Controller au sein du groupe COS pendant huit ans. Dès l’obtention de mon Master en Corporate Finance, j’ai pris la direction du département des finances du groupe Competec en novembre 2008. En décembre 2015, j’ai pris la direction des opérations et depuis avril 2018, je dirige le groupe Competec en tant que CEO.

Marcel Rassinger
Directeur du département informatique


« Mes collaborateurs et moi-même développons de nouvelles solutions sur demande des différentes entreprises du groupe et exploitons les systèmes informatiques existants de façon à contribuer de manière optimale à l’atteinte des objectifs du groupe. »

Après mes études d’ingénieur et de physique, j’ai occupé pendant quinze ans divers postes dans une société de prestations d’intergiciels professionnels pour finalement obtenir le poste de directeur technique (CTO). J’y ai acquis beaucoup d’expérience dans le domaine du développement de logiciels, de l’intégration de système et de l’architecture des systèmes de l’e-commerce. Depuis février 2015, j’exerce la fonction de directeur des systèmes informatiques (IT/CIO) au sein du groupe Competec.

Andri Rüesch
Directeur des Ressources Humaines & Développement du personnel


« Investir dans les personnes, c’est investir dans l’avenir. Nous offrons des conditions attrayantes pour que nos apprentis, nos employés et nos cadres puissent se développer et s’épanouir. De cette manière, nous apportons notre contribution à la société et au succès de l’entreprise. »

Je travaille pour le groupe Competec depuis avril 2020 et je peux appliquer quotidiennement mon expérience en gestion d’entreprise et en marketing à mes tâches de directeur des RH et du développement du personnel. Au cours des huit années précédentes, j’ai occupé différents postes de direction dans le domaine des RH chez Swisscom.

Riet Steiger
CEO Competec Logistik AG


« Notre équipe logistique travaille chaque jour pour que vous vous souveniez de votre achat comme d’une expérience formidable, de sa commande jusqu’à sa livraison. »

Après mes études, j’ai acquis de l’expérience en tant que chef de projet dans le domaine du transport international de marchandises et de la logistique. Après mon MBA, j’ai été responsable des transactions d’entreprise et des projets d’intégration en tant que responsable des fusions et acquisitions chez un grand détaillant suisse. Cela m’a donné l’opportunité de créer l’entreprise Siroop en tant que cofondateur et directeur financier et d’être responsable des départements de la finance, des ressources humaines, du juridique ainsi que de la logistique. Depuis octobre 2019, je dirige Competec Logistik AG en tant que CEO, je représente ses préoccupations en tant que membre du conseil de direction et je fournis, avec mon équipe, des solutions logistiques pour l’ensemble du groupe Competec.


Trajet la marchandise

À propos de BRACK.CH (sous-titres en FR.)

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