Conditions-cadres juridiques Brack Plus

§1 Qualité de membre

Qui peut devenir membre?

Tous les client·e·s privés de Brack.ch AG ont la possibilité de s’inscrire à Brack Plus. Vous trouverez des conditions supplémentaires dans nos CGV.

Afin de pouvoir vous qualifier pour Brack Plus, vous avez besoin d’un compte d’utilisateur avec lequel vous avez effectué cinq commandes valables pendant une année calendaire. Les commandes en tant qu’invité, les commandes annulées et les commandes effectuées depuis un deuxième compte d’utilisateur ne seront pas prises en considération et ne comptent ainsi pas pour la qualification à Brack Plus. Dès que vous êtes inscrit·e, l’état de la qualification peut être consulté dans votre compte client sous la rubrique «Brack Plus».

Si vous souhaitez participer à Brack Plus, vous devez vous inscrire spécialement à cet effet. Le seul fait de posséder un compte d’utilisateur ne vous donne pas le droit de participer. Après l’inscription à Brack Plus, le statut de la qualification et le nombre de commandes atteintes apparaitront dans votre compte client.

Dès que vous aurez effectué la cinquième commande pendant l’année calendaire en cours, vous serez qualifié·e pour Brack Plus et pourrez profiter immédiatement de merveilleux avantages. La qualification est valable jusqu’à la fin de l’année calendaire suivante.

Détermination de la situation lors du changement d’année: si vous vous qualifiez pendant l’année X en effectuant la cinquième commande, vous serez également qualifié.e pour l’année X+1, car le 1er janvier, la dernière année calendaire est prise en compte afin de déterminer la qualification. À cette date, il sera procédé à un calcul rétroactif pour déterminer si vous avez effectué cinq transactions ou plus l’année calendaire précédente. Tous les avantages dont vous bénéficiez grâce à Brack Plus vous sont adressés personnellement et ne peuvent être transférés à des tiers. Il n’est pas possible de transférer une qualification sur un autre compte.

Selon les circonstances, Brack.ch AG peut accepter de prolonger la qualification au programme Brack Plus en tant que geste de courtoisie envers ses client·e·s. Une telle décision relève de la seule discrétion de Brack.ch AG. L’année qui suit une qualification, la dernière année calendaire sera à nouveau prise en considération. Par exemple, si vous avez effectué seulement quatre commandes pendant cette année, vous perdez à nouveau votre qualification.

Si vous êtes qualifié·e et n’atteignez pas les cinq commandes l’année suivante, vous perdez la qualification à Brack Plus. Vous pouvez toutefois vous qualifier à nouveau en tout temps en effectuant la 5e commande pendant l’année calendaire, sans qu’une nouvelle inscription soit nécessaire.

Désinscription

Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment du programme Brack Plus dans votre compte d’utilisateur. Vous continuerez alors de disposer de votre compte d’utilisateur habituel, mais ne ferez plus partie de Brack Plus. Si vous supprimez votre compte d’utilisateur auprès de Brack.ch AG ou si vous vous désinscrivez, vous vous désinscrivez automatiquement du programme Brack Plus.

§2 Avantages

Combien de temps puis-je bénéficier des avantages? Les avantages sont complétés à chaque fois au 1er janvier de la nouvelle année pour atteindre le nombre communiqué. Les avantages non utilisés se périment au 31 décembre. Aucun avantage ne peut être cumulé au-delà d’une année calendaire (par exemple, les emballages cadeaux gratuits).

En cas d’annulation postérieure de la commande, les avantages acquis ne peuvent plus être crédités sur votre compte.

Les avantages Brack Plus ne peuvent en aucun cas être payés en espèces ou être pris en compte sous la forme d’un autre crédit.

Les avantages ne sont pas cumulables avec d’autres réductions ou offres spéciales. Les offres spéciales sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Cadeau de bienvenue

Le bon cadeau de bienvenue n’est délivré qu’une seule fois, lors de la première qualification pour Brack Plus. Une nouvelle qualification après abandon du programme ne donne pas droit à un autre bon cadeau de bienvenue.

Prolongation du droit de retour

Le droit de retour prolongé de 100 jours pour les membres Brack Plus s’applique aux mêmes conditions que le droit de retour standard prévu par les CGV de Brack.ch AG.

§3 Communication

Nous communiquons avec vous concernant les contenus de Brack Plus de deux manières:

Mails de marketing: dans notre newsletter mensuelle Brack Plus, nous vous informons des offres spéciales exclusives, actions, concours et autres avantages Brack Plus. Vous pouvez vous inscrire ou vous désinscrire à tout moment dans votre compte personnel. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Brack. Sur la page d'aperçu de votre compte client, vous trouverez en bas la rubrique «Newsletter». Cliquez dessus pour accéder à la page de gestion de toutes les newsletters.

E-mails relatifs aux transactions: vous ne pouvez pas vous désabonner de ces e-mails si vous souhaitez participer au programme car nous les utilisons pour vous communiquer par exemple que vous êtes qualifié·e pour le programme.

§4 Dispositions finales

Brack.ch AG se réserve le droit de modifier en tout temps les conditions de participation, en particulier les exigences de qualification et les avantages du programme Brack Plus, et de supprimer entièrement le programme. Vous ne pouvez déduire aucun droit de la modification ou de la suppression du programme.

En acceptant les conditions de participation au programme Brack Plus, vous acceptez les CGV ainsi que la Politique de confidentialité de Brack.ch AG.