Livraison et installation sur le lieu d’utilisation

En collaboration avec notre partenaire Solex AG, nous vous proposons des services d’installation pour certains produits.

Solex AG assure un service professionnel et fiable pour la mise en service de vos appareils électroniques.

Vous avez le choix entre les prestations d’installation et de montage ci-dessous. Si certaines d’entre elles sont disponibles pour vos articles, vous les trouverez surs la page du produit en question.

Prestations proposées

PC/ordinateurs portables: installation
PC/ordinateurs portables: installation + transfert de données
Imprimantes: installation de base
Imprimantes et scanners: installation + connexion au réseau
TV: installation + montage de base sur pied
TV: installation, montage sur pied et recherche des chaînes
TV: installation, montage mural et recherche des chaînes
Routeur WiFi: installation
Répéteurs WiFi: installation
Luminaires: montage d’une lampe

Inclus dans chaque prestation

Le transporteur prend contact avec le destinataire dans les 48 h après que la marchandise a quitté notre entrepôt.
La livraison est effectuée dans les sept jours ouvrables sur votre lieu d’utilisation en Suisse*, à la date convenue.
En cas de demandes spécifiques, et ce pour chaque prestation, des services supplémentaires sont disponibles au prix de CHF 30.– par tranche de 15 minutes. Ces derniers sont facturés directement sur place afin de vous offrir un maximum de flexibilité.

*Les transports dans des localités suisses qui ne sont pas accessibles par les routes habituelles sont facturés séparément (fret supplémentaire pour les funiculaires, etc.). Les localités sans voiture (Saas-Fee, Zermatt, etc.) ne peuvent pas être desservies.

Déroulement d’une installation

Lors de la commande de l’article, sélectionnez le service correspondant.
Le paiement du service d’installation supplémentaire (pour les prestations définies) s’effectue directement lors de la finalisation de la commande et du paiement sur BRACK.CH.
Dès que l’article quitte notre entrepôt, la société Solex AG vous contacte dans les 48 heures afin de convenir d’un rendez-vous pour l’installation du produit commandé. Remarque: votre commande est expédiée à Solex AG directement depuis notre entrepôt et sera livrée à la date convenue sur le lieu d’utilisation souhaité.
Solex AG se chargera de l’installation dans un délai de sept jours ouvrables.

Contact

Vous avez des questions sur les services?

N’hésitez pas à nous contacter: www.brack.ch/fr/contact