Le support thermique contient un accumulateur de chaleur composé d'un remplissage de mousse naturelle. Le film extérieur a une résistance extrême à la chaleur de 80 °C. Le support thermique est chauffé dans un bain d'eau à environ 50 - 60 °C. La température de chauffage régulière ne doit pas dépasser 60 °C. Si le fluide caloporteur est chauffé dans un bain d'eau, il ne doit pas entrer en contact avec le fond de l'appareil de chauffage, car le film pourrait être endommagé par une surchauffe. Une entretoise dans l'appareil de conditionnement (tamis d'espacement) empêche le contact du fluide caloporteur avec le fond sous lequel se trouve l'unité de chauffage. Le film est alors protégé de la température élevée de la plaque de fond. Une eau très calcaire peut entraîner un lessivage du film du caloporteur. S'il est possible de verser de l'eau détartrée dans le bain-marie, il faut absolument en profiter. Il faut vérifier que le thermostat de l'appareil (armoire chauffante et/ou bain-marie) est correctement réglé en température et qu'il fonctionne correctement.
Le fluide caloporteur est appliqué sur la partie du corps à traiter et le patient est bien enveloppé de films et de couvertures. Le caloporteur est utilisé avec un succès particulier en combinaison avec les cataplasmes de boue thérapeutique N (cataplasmes jetables). Le caloporteur n'est pas conçu ou construit pour être utilisé comme support.
