ProSupport OptiPlex 7xxx 3 ans NBD à 3 ans PS
Extension de garantie de 3 ans sur site à 3 ans ProSupport
- Extension de garantie de 3 ans sur site à 3 ans ProSupport
- Pour DELL Technologies OptiPlex 7xxx (7070, 7071, 7080, 7470 AIO, 7480 AIO, 7770 AIO, 7780 AIO, 7090), ne peut être acheté qu'avec un PC DELL Technologies
- Assistance téléphonique et à distance 24h/24 et 7j/7
- Service sur site après télédiagnostic le jour ouvrable suivant
- Gestion des escalades via un interlocuteur central
- Support sous forme de guides pour les applications logicielles courantes
| N° d’article | 1626169 |
| N° d’article du fabricant | OTP_3OS3PS |
| Stock à Willisau | 0 Ce produit est commandé spécialement pour vous |
| Évaluation |
Description
DELL Technologies ProSupport est une suite de services de support professionnels pour vos défis technologiques. Résolvez vos problèmes matériels et logiciels en un clin d'œil et choisissez parmi une suite d'options de support avancées pour protéger et optimiser de manière proactive vos ressources informatiques.
La solution d'assistance pour votre entreprise
Avantages de DELL Technologies ProSupport Plus:
Dépannage matériel standard, Pièces de rechange le jour ouvrable suivant et service sur site, Assistance 24h/24, Assistance sur site, Assistance matérielle et logicielle par des techniciens expérimentés, Dépannage et diagnostics à distance, Assistance et dépannage des applications/logiciels, Gestion des escalades désignée, Accès direct aux techniciens Pro Support Plus, Responsable technique clientèle (TAM) dédié, Rapports mensuels et recommandations sur les performances, Maintenance du système
Spécifications
Extension de garantie
| Rallonge sur | 3 an |
| Rallonge depuis | 3 an |
| Rallonge de | 0 an |
| Série de PC | Dell Optiplex |
Licences
| Versions de licence | Extension de la garantie |
| Type de licence | Licence |
Service
| Durée de garantie | 3 an |
| Type de service | On-site International + Protection contre les accidents |
| Temps de réaction | NBD (Next Business Day) |
| Horaires de bureau | 24x7 |
Informations complémentaires
| Autres informations | Mise à niveau de 3 ans de support sur site, ne peut être acheté qu'avec un PC DELL Technologies |
| Compatibilité système | DELL Technologies OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7470 AIO, 7480 AIO, 7770 AIO, 7780 AIO, 7090 |
Fabricant
| Nom du fabricant | DELL |
| N° d’article du fabricant | OTP_3OS3PS |
| Garantie du fabricant | 0 mois |
| Informations sur la garantie | DELL |
| Site du fabricant | Voir le site du fabricant |