Grâce à cette extension de garantie, vous bénéficierez d'un soutien professionnel de la part d'experts en cas de défaut, même après l'expiration de la garantie. Si le problème ne peut être résolu par un diagnostic à distance par téléphone, des spécialistes seront sur place dès le lendemain (9h/j, 5j/s) pour réparer l'appareil ou remplacer les pièces défectueuses. Cela inclut le matériel et les pièces de rechange. Les supports de stockage défectueux seront conservés par HP et archivés ou éliminés selon vos instructions. cette extension de garantie est livré par courrier électronique. Veillez à suivre les instructions que vous recevez dans le courrier électronique.