Technogroup

Pack assistance 7x24 4h 1k 2Y 7x24 2J 4h 1k

    N° d'article485247
    N° d'article du fabricantSP1352220A
    Stock à Willisau0
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     CHF 1'289.00

    Extension de garantie pour les systèmes QNAP

    Cette extension de garantie sur site est garantie par le Technogroup. Un contrat de maintenance Technogroup vous protège contre les coûts supplémentaires imprévus pour les réparations, le support et la maintenance de votre système. Du service matériel au support téléphonique en passant par la surveillance du système, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour votre centre de données. Les disponibilités et réactions suivantes peuvent être sélectionnées :

    Disponibilité :

    13 heures par jour (07.00 à 20.00), du lundi au vendredi ou 24 heures par jour, du lundi au dimanche

    Temps de réponse :

    4 heures, 6 heures ou NBD (jour ouvrable suivant)

    services

    Le contrat de maintenance matérielle de Technogroup combine la maintenance proactive du système avec l'outil à distance de Technogroup et l'accès direct à la base de connaissances de Technogroup. Après avoir enregistré votre Support Pack, vous aurez accès au Service Desk Technogroup. Vous pouvez ensuite appeler les services via la hotline de Technogroup.

    Les coûts du système sont basés sur le coût du NAS utilisé. Les disques durs intégrés sont également couverts par le support, mais ne doivent pas être pris en compte lors du calcul de la valeur système.

    Traduit par DeepL.com

    Extension de garantie
    Montant jusqu'à (CHF)1'000.00
    Durée de licence (années)2
    Licences
    Versions de licenceSupport/assistance
    Type de licenceLicence
    Service
    Type de serviceSur site
    Temps de réaction4 heures
    Horaires de bureau7x24
    Compatibilité
    Fabricants compatiblesQNAP
    Informations complémentaires
    Autres informationspour les NAS QNAP jusqu'à CHF 1'000.00
    Fabricant
    Nom du fabricantTechnogroup
    N° d'article du fabricantSP1352220A
    Garantie du fabricant0 mois
    Informations sur la garantieTechnogroup
    Site du fabricantVoir le site du fabricant

    Jasmin Limacher
    Assistance

    Omar Howald
    Assistance

    Diana Mulaj
    Assistance

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