Technogroup

Pack assistance 7x24 4h 1k 2Y 7x24 2J 4h 1k

    • Versions de licence: Support/assistance
    • Temps de réaction: 4 heures
    • Horaires de bureau: 7x24
    • Fabricants compatibles: QNAP
    • Lizenzdauer (Jahre): 2
N° d'article485247
N° d'article du fabricantSP1352220A
Stock à Willisau0
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 CHF 1'289.00

Extension de garantie pour les systèmes QNAP

Cette extension de garantie sur site est garantie par le Technogroup. Un contrat de maintenance Technogroup vous protège contre les coûts supplémentaires imprévus pour les réparations, le support et la maintenance de votre système. Du service matériel au support téléphonique en passant par la surveillance du système, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour votre centre de données. Les disponibilités et réactions suivantes peuvent être sélectionnées :

Disponibilité :

13 heures par jour (07.00 à 20.00), du lundi au vendredi ou 24 heures par jour, du lundi au dimanche

Temps de réponse :

4 heures, 6 heures ou NBD (jour ouvrable suivant)

services

Le contrat de maintenance matérielle de Technogroup combine la maintenance proactive du système avec l'outil à distance de Technogroup et l'accès direct à la base de connaissances de Technogroup. Après avoir enregistré votre Support Pack, vous aurez accès au Service Desk Technogroup. Vous pouvez ensuite appeler les services via la hotline de Technogroup.

Les coûts du système sont basés sur le coût du NAS utilisé. Les disques durs intégrés sont également couverts par le support, mais ne doivent pas être pris en compte lors du calcul de la valeur système.

Traduit par DeepL.com

Extension de garantie
Montant jusqu'à (CHF)1'000.00
Durée de licence (années)2
Licences
Versions de licenceSupport/assistance
Type de licenceLicence
Service
Type de serviceSur site
Temps de réaction4 heures
Horaires de bureau7x24
Compatibilité
Fabricants compatiblesQNAP
Informations complémentaires
Informations complémentairespour les NAS QNAP jusqu'à CHF 1'000.00
Fabricant
Nom du fabricantTechnogroup
N° d'article du fabricantSP1352220A
Garantie du fabricant0 mois
Informations sur la garantieTechnogroup
Site du fabricantVoir le site du fabricant

Silvan Stöckli
Assistance

Omar Howald
Assistance

Samuel Friderich
Assistance

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