Extension de garantie pour les systèmes QNAP

Cette extension de garantie sur site est garantie par le Technogroup. Un contrat de maintenance Technogroup vous protège contre les coûts supplémentaires imprévus pour les réparations, le support et la maintenance de votre système. Du service matériel au support téléphonique en passant par la surveillance du système, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour votre centre de données. Les disponibilités et réactions suivantes peuvent être sélectionnées :

Disponibilité :

13 heures par jour (07.00 à 20.00), du lundi au vendredi ou 24 heures par jour, du lundi au dimanche

Temps de réponse :

4 heures, 6 heures ou NBD (jour ouvrable suivant)

services

Le contrat de maintenance matérielle de Technogroup combine la maintenance proactive du système avec l'outil à distance de Technogroup et l'accès direct à la base de connaissances de Technogroup. Après avoir enregistré votre Support Pack, vous aurez accès au Service Desk Technogroup. Vous pouvez ensuite appeler les services via la hotline de Technogroup.

Traduit par DeepL.com