Prestations d’installation et de montage – facile à se procurer

N’avez-vous pas le temps d’installer le nouvel ordinateur que vous venez d’acheter ? Le montage mural du téléviseur que vous venez de commander chez nous vous pose-t-il un problème ? Aimeriez-vous en fait acheter un nouveau barbecue chez BRACK.CH mais vous n’avez pas le temps de le monter vous-même ?

Aucun problème puisque l’éventail de prestations concernant une grande sélection de nos produits sur notre magasin en ligne vous offre de nombreuses possibilités.

Acheter le produit et sélectionner en même temps la prestation correspondante

Lorsque vous commandez un produit sur BRACK.CH, pour lequel une prestation de service est disponible, vous pouvez tout simplement commander cette prestation en même temps. Pour cela, sélectionnez parmi un grand choix la combinaison de prestations qui convient (par exemple installation de base ou premium), cela dépend également du type de produit commandé.
Selon la combinaison de prestations choisie, celles-ci seront effectuées par un prestataire certifié (le PRO) ou par une personne privée ayant subi un test d'aptitude (le FRIEND).

Votre commande de prestations sera transmise à la plate-forme Mila .
Mila cherchera pour vous le PRO ou FRIEND partenaire le plus proche qui prendra contact avec vous.

Le PRO partenaire de Mila

Les PROS sont des spécialistes et installateurs employés par des commerces spécialisés ou des prestataires de services. Nous enverrons la marchandise au PRO qui prendra rendez-vous avec vous.

Lorsque cela est possible, le PRO vous livrera l’appareil prêt à l’emploi et s’acquittera de toutes les autres prestations.

Le FRIEND partenaire de Mila

L'’appareil vous sera livré à domicile.
Le FRIEND, une personne privée ayant subi un test d’aptitude par Mila, prendra rendez-vous avec vous.

Il se charge de l’exécution sur place de toutes les prestations que vous avez commandées.

Contact

Avez-vous des questions ? Nous nous tenons à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h 30 :

BRACK.CH AG
Hintermättlistrasse 3
CH-5506 Mägenwil

Conseil en français : 021 633 07 07
Conseil en allemand : 062 889 80 80
Fax : 021 633 07 08
E-mail : ventes@brack.ch

Vous trouverez ici la liste de nos prestations d’installation et de montage :

Numérique

Pour votre nouvel ordinateur

Installation de base, la mise en service de base de votre nouvel ordinateur

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau), prêt à l'emploi
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation des systèmes d'exploitation, installation et actualisation
Installation d'un logiciel anti-virus (Microsoft Defender, Avira ou un autre logiciel gratuit)
Installation de programmes standard (par ex. Adobe Reader)
Installation de Microsoft Office (si disponible)
Brève introduction (environ 10 min.)
Prix CHF 199.00 CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation de base, incluant le transfert de vos données sur votre nouvel ordinateur

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau), prêt à l'emploi
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation des systèmes d'exploitation, installation et actualisation
Installation d'un logiciel anti-virus (Microsoft Defender, Avira ou un autre logiciel gratuit)
Installation de programmes standard (par ex. Adobe Reader)
Installation de Microsoft Office (si disponible)
Installation de la messagerie électronique (par ex. Outlook)
Transfert de données : documents, photos et vidéos
Connexion à Internet/Wi-Fi
Brève introduction (environ 10 min.)
Prix CHF 349.00 CHF 189.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation premium, incluant le transfert de vos données ainsi que la connexion à une imprimante

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau), prêt à l'emploi
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation des systèmes d'exploitation, installation et actualisation
Installation d'un logiciel anti-virus (Microsoft Defender, Avira ou un autre logiciel gratuit)
Installation de programmes standard (par ex. Adobe Reader)
Installation de Microsoft Office (si disponible)
Installation de la messagerie électronique (par ex. Outlook)
Transfert de données : documents, photos et vidéos
Connexion à Internet/Wi-Fi
Connexion à une imprimante
Connexion à deux écrans externes (si disponibles)
Brève introduction (environ 20 min.)
Prix CHF 499.00 CHF 299.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvel ordinateur Apple

Combinaison de prestations de base pour votre Mac (Mac Mini, iMac, MacBook, Mac Pro)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et actualisation
Installation des systèmes d'exploitation
Installation d'un logiciel anti-virus (si disponible Kaspersky ou Norton)
Installation d'Adobe Reader
Installation du locigiel de sauvegarde Time Machine (privilégie les supports de stockage externes)
Brève introduction (environ 10 min.)
Prix CHF 119.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation de base incluant le transfert de vos données sur votre nouvel ordinateur

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et actualisation
Installation des systèmes d'exploitation
Installation d'un logiciel anti-virus (si disponible Kaspersky ou Norton)
Installation d'Adobe Reader
Installation de Microsoft Office pour Mac (si disponible)
Installation de la messagerie électronique (par ex. Outlook)
Transfert de données : documents, photos et vidéos
Connexion à Internet/Wi-Fi
Installation du locigiel de sauvegarde Time Machine (privilégie les supports de stockage externes)
Brève introduction (environ 10 min.)
Prix CHF 189.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

La combinaison complète de toutes les prestations pour votre nouvel ordinateur Mac (Mac Mini, iMac, MacBook, Mac Pro)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et actualisation
Installation des systèmes d'exploitation
Installation d'un logiciel anti-virus (si disponible Kaspersky ou Norton)
Installation d'Adobe Reader
Installation de Microsoft Office pour Mac (si disponible)
Installation de la messagerie électronique (par ex. Outlook)
Transfert de données : documents, photos et vidéos
Connexion à Internet/Wi-Fi
Installation du locigiel de sauvegarde Time Machine (privilégie les supports de stockage externes)
Connexion à une imprimante
Connexion à des écrans externes (si disponibles)
Brève introduction (environ 20 min.)
Prix CHF 299.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle tablette

Installation d'une tablette Android

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Transfert des contacts
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation d'une tablette Windows

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Transfert des contacts
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation d'un iPad

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Création d'un identifiant Apple (si cela n'a pas encore été fait)
Transfert des contacts
iCloud Restore (restauration des données)
iCloud Backup (sauvergarde des données)
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle imprimante

Faites installer votre imprimante

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste (livraison sur le pas de la porte à l'extérieur pour les imprimantes de 30 kg et plus) respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et mise en service de l'imprimante
Installation du driver sur un appareil
Test d'impression et de numérisation
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage et de l'ancien appareil (taille max. identique à l'appareil neuf)
Prix CHF 149.00 CHF 89.00 *

Important : veuillez vous assurer que vous êtes en possession d'un câble USB (au cas où celui-ci ne serait pas inclus dans le contenu de la livraison de l'imprimante).

Combinaison de prestations d'installation de plusieurs imprimantes réseau (deux appareils)

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste (livraison sur le pas de la porte à l'extérieur pour les imprimantes de 30 kg et plus) respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et mise en service de l'imprimante
Installation du driver sur deux appareils
Connexion des imprimantes au réseau
Test d'impression et de numérisation
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage et de l'ancien appareil (taille max. identique à l'appareil neuf)
Prix CHF 199.00 CHF 99.00 *

Important : veuillez vous assurer que vous êtes en possession d'un câble USB (au cas où celui-ci ne serait pas inclus dans le contenu de la livraison de l'imprimante).

Combinaison de prestations d'installation de plusieurs imprimantes réseau (cinq appareils)

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste (livraison sur le pas de la porte à l'extérieur pour les imprimantes de 30 kg et plus) respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et mise en service de l'imprimante
Installation du driver sur cinq appareils
Connexion des imprimantes au réseau
Test d'impression et de numérisation
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage et de l'ancien appareil (taille max. identique à l'appareil neuf)
Prix CHF 299.00 CHF 119.00 *

Important : veuillez vous assurer que vous êtes en possession d'un câble USB (au cas où celui-ci ne serait pas inclus dans le contenu de la livraison de l'imprimante).

Combinaison « plus » de prestations d'installation de plusieurs imprimantes réseau (chargeurs papier/modules de finition, cinq appareils)

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Déballage et mise en service de l'imprimante
Mise en service des modules de finition ou des chargeurs papier supplémentaires (max. 5 chargeurs papier)
Installation du driver sur cinq appareils
Connexion des imprimantes au réseau
Test d'impression et de numérisation
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage et de l'ancien appareil (taille max. identique à l'appareil neuf)
Prix CHF 359.00

Important : veuillez vous assurer que vous êtes en possession d'un câble USB (au cas où celui-ci ne serait pas inclus dans le contenu de la livraison de l'imprimante).

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau scanner

Combinaison de prestations pour votre nouveau scanner

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et branchement du scanner
Configuration du scanner sur l'ordinateur
Test de fonctionnalité
Brève introduction (max. 5 min.)
Prix CHF 89.00 *

Combinaison de prestations pour votre nouveau scanner de documents

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et branchement du scanner
Configuration du scanner sur l'ordinateur
Test de fonctionnalité
Brève introduction (max. 5 min.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle Fritzbox

Faire installer votre routeur et réseau privé en toute simplicité avec cette combinaison de prestations

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de la Fritzbox
Installation du réseau
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 169.00 CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau routeur

Pour votre nouveau routeur

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation de la box Internet/du routeur
Configuration de l'accès à Internet sur deux appareils maximum
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau point d'accès

Installation de votre nouveau point d'accès de bureau

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage de l'appareil, configuration du point d'accès avec un routeur
Création du mot de passe Wi-Fi
Intégration des appareils existants au réseau
Si cela est possible : création d'une connexion Wi-Fi « invité »
Brève introduction sur les différentes fonctions (10 min. max., thèmes tels que le positionnement, l'obtention d'un signal réseau optimal)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau répéteur

Installation de votre nouveau répéteur

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage de l'appareil, positionnement optimal dans le bâtiment
Intégration du répéteur au réseau Wi-Fi existant
Brève introduction sur les différentes fonctions (10 min. max.)
Prix CHF 69.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre NAS de Synology

Votre combinaison de prestations d'installation d'un NAS comprenant un maximum de deux terminaux Windows

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage du NAS, positionnement et intégration au réseau
Configurer l'accès à deux utilisateurs sur un maximum de deux appareils Windows (ordinateurs portables par exemple)
Configurer la messagerie électronique (e-mail)
Configurer, puis démarrer la sauvegarde des données
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 249.00 CHF 99.00 *

Votre combinaison de prestations d'installation d'un NAS comprenant un maximum de cinq terminaux Windows

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage du NAS, positionnement et intégration au réseau
Configurer l'accès à deux utilisateurs sur un maximum de cinq appareils Windows (ordinateurs portables par exemple)
Configurer la messagerie électronique (e-mail)
Configurer, puis démarrer la sauvegarde des données
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 299.00 CHF 129.00 *

La combinaison de prestations d'installation la plus complète pour votre nouveau NAS de Synology

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage du NAS, positionnement et intégration au réseau
Configurer l'accès à deux utilisateurs sur un maximum de cinq appareils Windows (ordinateurs portables par exemple)
Configurer l'accès d'appareils mobiles grâce aux applications (système d'exploitation Android et iOS)
Configuration d'une prestation de service du NAS (« Photo Station »)
Configurer la messagerie électronique (e-mail)
Configurer, puis démarrer la sauvegarde des données
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 399.00 CHF 149.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau smartphone

Installation d'un smartphone Android

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Transfert des contacts
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation d'un smartphone Windows

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Transfert des contacts
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

Installation d'un iPhone

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise en service de l'appareil (paramètres standard et configuration)
Configuration de la connexion Wi-Fi
Créer un identifiant Apple (si vous n'en avez pas encore)
Transfert des contacts
iCloud-Restore
iCloud Restore (restauration des données à partir de l'iCloud)
Transfert de données (photos, musique, notices etc.)
Configuration et synchronisation de la messagerie électronique et du calendrier (2 comptes max.)
Prix CHF 89.00 *

Veuillez noter que pour l'exécution de ces tâches un accès à Internet/Wi-Fi est nécessaire.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre téléphonie fixe

Conseil par téléphone concernant les avantages de l'utilisation du All IP

PRO
Explication de la signification All IP par téléphone
Analyse basique des besoins et des contraintes émanant de l'installation domestique et de la situation de votre logement
Explication des possibilités incluant le conseil à l'achat
Prix CHF 49.00

Important : cette combinaison de services sera effectuée par téléphone.

Conseil concernant les avantages de l'utilisation du All IP à votre domicile

PRO
Explication de la signification du All IP directement sur place, c'est-à-dire à votre domicile
Analyse basique des besoins et des contraintes émanant de l'installation domestique et de la situation de votre logement
Explication des possibilités incluant le conseil à l'achat
Prix CHF 99.00

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

TV, audio & photo

Pour votre nouvelle TV

Installation de base – la configuration de base pour votre nouvelle TV

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage, branchement et connexion à l'antenne
Montage du pied et câblage
Recherche automatique des chaînes
Si nécessaire : intégration à un réseau déjà existant
Brève introduction (environ 10 min.)
Reprise et recyclage de l'embllage et de l'ancien appareil
Prix CHF 219.00 CHF 89.00 *

Installation premium – vous pourrez ainsi profiter immédiatement de votre TV

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage, branchement et connexion à l'antenne
Montage du pied et câblage
Recherche automatique des chaînes
Si nécessaire : intégration à un réseau déjà existant
Brève introduction (environ 10 min.)
Reprise et recyclage de l'embllage et de l'ancien appareil
Prix CHF 219.00 CHF 89.00 *

Installation premium incluant le montage mural – le service intégral – nous nous chargeons même du montage de votre nouvelle TV !

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage, branchement et connexion à l'antenne
Montage du pied et câblage
Recherche automatique des chaînes
Tri des chaînes, c'est-à-dire des favoris dans l'ordre souhaité (30 chaînes max.)
Si nécessaire : intégration à un réseau déjà existant
Déballage et montage du support mural
Montage du support mural et de la TV
Câblage et rangement dans une goulotte (placée verticalement jusqu'au sol)
Brève introduction (environ 10 min.)
Reprise et recyclage de l'embllage et de l'ancien appareil
Prix

Pour TV jusqu'à 47 pouces :
CHF 329.00

Pour TV à partir de 47 pouces :
CHF 399.00

Pour TV jusqu'à 47 pouces :
CHF 189.00*

Montage murale d'une TV Samsung à l'aide du support mural sans espace (inclus)

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Déballage de la TV et du support inclus dans la livraison ainsi que branchement et connexion à l'antenne
Montage du support mural et de la TV
Recherche automatique des chaînes
Tri des chaînes, c'est-à-dire des favoris dans l'ordre souhaité (30 chaînes max.)
Si nécessaire : intégration à un réseau déjà existant
Montage du support mural et de la TV
Brève introduction (environ 10 min.)
Reprise et recyclage de l'embllage et de l'ancien appareil
Prix CHF 299.00

Montage murale d'une TV Samsung à l'aide du support mural sans espace (non-inclus, à commander séparément)

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Déballage, branchement et connexion à l'antenne
Déballage du support sans espace commandé séparément
Montage du support mural et de la TV
Recherche automatique des chaînes
Tri des chaînes, c'est-à-dire des favoris dans l'ordre souhaité (30 chaînes max.)
Si nécessaire : intégration à un réseau déjà existant
Câblage et rangement dans une goulotte (placée verticalement jusqu'au sol)
Brève introduction (environ 10 min.)
Reprise et recyclage de l'embllage et de l'ancien appareil
Prix CHF 299.00

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle AppleTV

Faire installer votre expérience télévisuelle avec l'Appel TV

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connection avec la TV et la télécommande
Choix de la langue et de la méthode de configuration
Connexion à l'aide de votre identifiant Apple (déjà existant)
Configuration avec un appareil iOS
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 269.00 CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau Google Chromecast

Utilisez votre téléviseur de manière encore plus variée grâce à la combinaison de prestation d'installation de Chromecast

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connexion à votre TV et à un terminal (par ex. un smartphone et un ordinateur)
Installation du navigateur Chrome et/ou Google Cast App
Connexion à l'aide de votre compte Google (déjà existant)
Configuration à l'aide du terminal
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 269.00 CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau système Sonos Multi-Room

Encore plus de plaisir musical grâce à la combinaison de prestations pour votre système audio

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Placement des enceintes (dans l'espace de portée du Wi-Fi)
Créer un compte et faire une mise à jour
Installation, configuration et réglage des enceintes (3 enceintes max.)
Connexion du système audio à un smartphone ou à un ordinateur
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 199.00 CHF 89.00 *

Combinaison de prestations incluant l'installation des services de streaming

PRO FRIEND
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Placement des enceintes (dans l'espace de portée du Wi-Fi)
Créer un compte et faire une mise à jour
Installation, configuration et réglage des enceintes (3 enceintes max.)
Connexion du système audio à un smartphone ou à un ordinateur
Activer les services de streaming, par exemple la webradio ou Spotify (6 stations max. dans la liste des favoris)
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 239.00 CHF 99.00 *

Combinaison de prestations incluant l'installation des services de streaming et du NAS

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Placement des enceintes (dans l'espace de portée du Wi-Fi)
Créer un compte et faire une mise à jour
Installation, configuration et réglage des enceintes (3 enceintes max.)
Connexion du système audio à un smartphone ou à un ordinateur
Activer les services de streaming, par exemple la webradio ou Spotify (6 stations max. dans la liste des favoris)
Intégration du NAS, mise à jour y compris (conditions requises: le NAS doit déjà être intégré au réseau et la musique doit déjà être sauvegardée sur le NAS)
Brève introduction (10 min. max.)
Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 329.00

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Maison & habitat

Pour vos nouveaux luminaires d'intérieur et d'extérieur

Combinaison de prestations de base pour l'installation professionnelle de vos nouveaux luminaires d'intérieur

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Montage de l'applique ou de la suspension par un électricien certifié (qui, si nécessaire, démonterait tout d'abord les luminaires actuels)
Mise en place des fixations nécessaires (perçage inclus)
Intégration des luminaires (si existants)
Pour les luminaires Philips Hue : leur intégration dans l'application Hue n'est pas comprise dans cette prestation
Bref test de fonctionnement
Prix CHF 149.00

Veuillez prendre note des conditions nécessaires :

  • Le branchement électrique nécessaire au montage à l'endroit souhaité doit être déjà existant. La pose de câbles électriques complémentaires n'est pas comprise dans cette prestation.
  • L'électricien vous facturera un supplément pour un montage à plus de trois mètres du sol.
  • Si le crépi venait à être un peu trop endommagé à cause du montage et venait à nécessiter une réparation par un spécialiste, la procédure à suivre serait à déterminer directement avec l'électricien sur place.
  • Le montage de chaque luminaire supplémentaire pourra être organisé directement avec l'électricien sur place.

Combinaison de prestations premium pour l'installation professionnelle de vos nouveaux luminaires d'intérieur

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Montage de l'applique ou de la suspension par des électriciens certifiés (montage effectué par 2 professionnels), démontage préalable des luminaires qui doivent être remplacées
Mise en place des fixations nécessaires (perçage inclus)
Intégration des luminaires (si existants)
Bref test de fonctionnement
Prix CHF 249.00

Veuillez prendre note des conditions nécessaires :

  • Le branchement électrique nécessaire au montage à l'endroit souhaité doit être déjà existant. La pose de câbles électriques complémentaires n'est pas comprise dans cette prestation.
  • L'électricien vous facturera un supplément pour un montage à plus de trois mètres du sol.
  • Si le crépi venait à être un peu trop endommagé à cause du montage et venait à nécessiter une réparation par un spécialiste, la procédure à suivre serait à déterminer directement avec l'électricien sur place.
  • Le montage de chaque luminaire supplémentaire pourra être organisé directement avec l'électricien sur place.

Combinaison de prestations de base pour l'installation professionnelle de vos nouveaux luminaires d'extérieur

PRO
Livraison à domicile à la date et à l'heure souhaitées (pendant les heures de bureau)
Montage du luminaire d'extérieur par un électricien certifié (qui, si nécessaire, démonterait tout d'abord les luminaires actuels)
Mise en place des fixations nécessaires (perçage inclus)
Pose et raccordement des câbles au boîtier du luminaire à l'aide de passe-câbles, c'est-à-dire insertion des câbles à travers des joints en caoutchouc déjà installés
Intégration des luminaires (si existants)
Bref test de fonctionnement
Prix CHF 169.00

Veuillez prendre note des conditions nécessaires :

  • Le branchement électrique nécessaire au montage à l'endroit souhaité doit être déjà existant. La pose de câbles électriques complémentaires n'est pas comprise dans cette prestation.
  • L'électricien vous facturera un supplément pour un montage à plus de trois mètres du sol.
  • Si le crépi venait à être un peu trop endommagé à cause du montage et venait à nécessiter une réparation par un spécialiste, la procédure à suivre serait à déterminer directement avec l'électricien sur place.
  • Le montage de chaque luminaire supplémentaire pourra être organisé directement avec l'électricien sur place.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle Philips Hue

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Vissage des ampoules Philips Hue (3 ampoules max.) ou collage de LightStripes (2 mètres max.)
Connexion du pont Hue au réseau à l'aide d'un câble LAN
Installation de l'application Philips Hue sur votre smartphone
Connexion à l'aide du smartphone
Brève introduction à l'utilisation (10 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Bricolage & jardin

Pour votre nouvelle sonnette intelligente

Combinaison de prestations pour une sonnette connectée

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Fixation de la plaque de montage
Perçage de trous et montage du boîtier
Configuration de l'application
Brève introduction à l'utilisation de l'application (15 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

Conditions requises pour cette prestation : la batterie doit être préalablement chargée.
Remarque : les outils sont parfois inclus ou le FRIEND de Mila apportera ses propres outils.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle caméra de surveillance

Combinaison de prestations d'installation pour votre nouveau kit de caméra réseau Netgear Arlo (une caméra)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connexion de la station de base au routeur
Téléchargement de l'application et création d'un compte
Installation de la caméra de surveillance et synchronisation (une caméra)
Positionnement de la caméra de surveillance (si le mur est en plâtre, il sera nécessaire d'utiliser des chevilles pour le montage de la caméra)
Brève introduction (15 min. max)
Prix CHF 89.00 *

Remarque : le FRIEND Mila apportera les chevilles pour les murs en plâtre.

Combinaison de prestations d'installation pour votre nouveau kit de caméra réseau Netgear Arlo (deux caméras)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connexion de la station de base au routeur
Téléchargement de l'application et création d'un compte
Installation de la caméra de surveillance et synchronisation (deux caméras)
Positionnement de la caméra de surveillance (si le mur est en plâtre, il sera nécessaire d'utiliser des chevilles pour le montage de la caméra)
Brève introduction (15 min. max)
Prix CHF 99.00 *

Remarque : le FRIEND Mila apportera les chevilles pour les murs en plâtre.

Combinaison de prestations d'installation pour votre nouveau kit de caméra réseau Netgear Arlo (trois caméras)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connexion de la station de base au routeur
Téléchargement de l'application et création d'un compte
Installation de la caméra de surveillance et synchronisation (trois caméras)
Positionnement de la caméra de surveillance (si le mur est en plâtre, il sera nécessaire d'utiliser des chevilles pour le montage de la caméra)
Brève introduction (15 min. max)
Prix CHF 119.00 *

Remarque : le FRIEND Mila apportera les chevilles pour les murs en plâtre.

Combinaison de prestations d'installation pour votre nouveau kit de caméra réseau Netgear Arlo (jusqu'à deux caméras supplémentaires)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation de la caméra de surveillance et synchronisation (deux caméras)
Positionnement de la caméra de surveillance (si le mur est en plâtre, il sera nécessaire d'utiliser des chevilles pour le montage de la caméra)
Prix CHF 89.00 *

Remarque : le FRIEND Mila apportera les chevilles pour les murs en plâtre.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau barbecue

Montage de base du barbecue

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et contrôle du contenu de la livraison
Assemblage à l'aide des instructions
Positionnement du barbecue à un endroit approprié
Brève introduction (max. 5 min.)
En option : reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 89.00 *

Aucun test de fonctionnement ne sera fait. Le FRIEND apportera ses propres outils pour le montage.

Montage de base du barbecue (avec test de fonctionnement)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et contrôle du contenu de la livraison
Assemblage à l'aide des instructions
Positionnement du barbecue à un endroit approprié
Barbecue à gaz : raccordement de la bouteille à gaz (si disponible)
Test de fonctionnement et brève introduction (10 min. max.)
En option : reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 99.00 *

Le FRIEND apportera ses propres outils pour le montage.

Montage premium du barbecue (avec test de fonctionnement)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et contrôle du contenu de la livraison
Assemblage à l'aide des instructions
Positionnement du barbecue à un endroit approprié
Barbecue à gaz : raccordement de la bouteille à gaz (si disponible)
Test de fonctionnement et brève introduction (10 min. max.)
Optional: Reprise et recyclage de l'emballage
Prix CHF 139.00 *

Le FRIEND apportera ses propres outils pour le montage.

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle tondeuse

Montage d'une tondeuse à gazon à essence

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage de la tondeuse à gazon
Montage d'après les consignes du fabricant
Mise en service de l'appareil (huile moteur et essence sont indispensables)
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

Conditions requises : il vous faudra fournir l'essence et l'huile moteur qui convient le jour de la mise en service.

Montage d'une tondeuse à gazon à batterie ou électrique

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage de la tondeuse
Montage d'après les consignes du fabricant
Mise en service de l'appareil (batterie doit être chargée ou prise électrique doit être disponible)
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

Conditions requises pour la mise en service de la tondeuse à gazon à batterie : la batterie doit être chargée
Conditions requises pour la mise en service de la tondeuse à gazon électrique : une prise électrique doit être disponible

Installation d'une tondeuse robot (surface de 250 m² max.)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et assemblage de l'appareil
Pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Mise en service de l'appareil
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 199.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

Installation d'une tondeuse robot (surface de 250 à 600 m² max.)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et assemblage de l'appareil
Pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Mise en service de l'appareil
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 249.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

Installation d'une tondeuse robot (surface supérieure à 600 m²)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Déballage et assemblage de l'appareil
Pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Mise en service de l'appareil
Brève introduction (10 min. max.)
Prix CHF 299.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

Installation du câble de délimitation de votre tondeuse robot (surface de 250 m² max.)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Bref test de fonctionnement (10 min. max.) de la tondeuse robot venant d'être installée
Prix CHF 149.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

Installation du câble de délimitation de votre tondeuse robot (surface de 250 à 600 m² max.)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Bref test de fonctionnement (10 min. max.) de la tondeuse robot venant d'être installée
Prix CHF 199.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

Installation du câble de délimitation de votre tondeuse robot (surface supérieure à 600 m²)

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation et pose des câbles
Entourage des obstacles
Raccordement des câbles
Bref test de fonctionnement (10 min. max.) de la tondeuse robot venant d'être installée
Prix CHF 269.00 *

Les câbles et le matériel d'installation doit être disponible en quantité suffisante

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Loisirs

Pour votre nouveau lecteur e-Book

Combinaison de services de base pour votre nouveau lecteur e-Book

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation du lecteur e-Book
Intégrer l'appareil au réseau
Créer un compte utilisateur
Brève introduction (15 min. max)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Sport & plein air

Pour votre nouvelle GoPro

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Mise à jour du logiciel sur votre GoPro (selon les besoins)
Installation du logiciel GoPro Studio sur votre ordinateur
Télécharger l'application GoPro sur 3 appareils max. (par ex. sur un téléphone portable)
Introduction à l'utilisation, aux diverses fonctions et options (15 min. max.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouvelle Apple Watch

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Connecter l'Apple Watch à l'iPhone (appairage)
Mise en service de l'appareil (paramètres de configuration standard)
Créer un identifiant Apple
Synchronisation des applications
Brève introduction à l'utilisation (environ 10 min.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Pour votre nouveau bracelet connecté

Friend
Livraison par la poste, respectivement expédition par BRACK.CH
Installation du logiciel du bracelet connecté
Configuration du wearable et création d'un compte
Connexion à trois appareils max. (par ex. smartphone et pèse-personne)
Brève introduction à l'utilisation (environ 10 min.)
Prix CHF 89.00 *

* Tous les prix FRIEND de Mila sont des prix à titre indicatif, TVA incluse. Le prix définitif peut être négocié entre le FRIEND de Mila et le client. Les différences de prix par rapport au prix de référence déjà payé ou engendrées par des prestations supplémentaires sont à régler sur place au FRIEND de Mila. La société Mila vous attribue un FRIEND et perçoit ses honoraires de BRACK.CH. En achetant une prestation de Mila, vous acceptez les conditions générales de Mila.

Les questions les plus fréquentes concernant les prestations d'installation et de montage de BRACK.CH.

Qu'est-ce qu'une prestation d'installation de BRACK.CH ?

Les prestations de service de BRACK.CH sont des prestations d'installation, que vous vous pouvez acheter en ligne sur BRACK.CH en même temps que certains appareils. Nous vous proposons ces prestations en collaboration avec la start-up suisse, Mila.

Comment puis-je acheter une prestation de service de BRACK.CH ?

Lorsque certaines prestations sont disponibles pour un produit, vous les trouverez sur la fiche-produit sous le registre « prestations ». Il vous est ainsi possible de l'ajouter directement à votre panier.

Qui est-ce qui exécute les prestations de BRACK.CH ?

Les prestations sont proposées en collaboration avec la société Mila, qui gère une plate-forme de prestations de service. Selon votre choix, la prestation de service sera effectuée par un professionnel ou par une personne privée ayant subi un test d'aptitude par Mila.

Qu'est-ce qu'un « FRIEND »? Qu'est-ce qu'un « PRO » ?

Les FRIENDS sont des personnes privées proche de chez vous, qui ont des compétences techniques et vous aideront à installer vos appareils. Les PROS sont des installateurs spécialisés.

Comment les « FRIENDS » sont-ils contrôlés ?

Les FRIENDS sont régulièrement contrôlés par Mila et Swisscom et évaluer. Dans le cadre du projet « Swisscom Friends », ils sont au service de la clientèle de Swisscom depuis plusieurs années déjà et sont à présent également à la disposition des clients de BRACK.CH.

Comment puis-je payer la prestation ?

Vous pourrez payer les prestations de service directement lors du paiement de la commande par le moyen de paiement que vous aurez choisi. Si vous convenez de prestations complémentaires (n'étant pas comprises dans votre combinaison de prestations) avec votre prestataire (un « FRIEND » ou « PRO »), vous pourrez effectuer le paiement directement à votre prestataire sur place.

Est-ce que des frais inattendus peuvent survenir ?

Non. La combinaison de prestations que vous avez choisie et achetée vous est facturée à un prix fixe. Si vous convenez de prestations complémentaires (n'étant pas comprises dans votre combinaison de prestations) avec votre prestataire (un « FRIEND » ou « PRO »), vous pourrez avoir des frais supplémentaires que vous pourrez payés directement à votre prestataire sur place.

J'ai commandé une combinaison de plusieurs prestations. Que va-t-il se passer ensuite?

Lorsque vous commandez une combinaison de prestations de BRACK.CH en ligne, Mila envoie votre commande de prestations à plusieurs prestataires (conformément à votre commande à des « FRIENDS » ou à des « PROS ») proche de chez vous. Dès qu'un prestataire accepte votre commande, vous en serez informé. Cela prend généralement quelques heures.

Un prestataire a accepté ma demande. Est-ce que je dois prendre contact avec lui?

Vous n'avez besoin de ne rien entreprendre, le prestataire prendra contact avec vous par téléphone ou par email afin de fixer un rendez-vous.

Mon prestataire de service ne m'a pas contacté. Que dois-je faire ?

Vous avez reçu un email avec les coordonnées de votre prestataire de service. Nous vous prions de bien vouloir essayer de le contacter directement. Si cela n'était pas possible, veuillez vous mettre en relation avec le serivce client de BRACK.CH.

Quand la livraison a-t-elle lieu et par qui est-elle effectuée ?

Si vous avez commandé une prestation de service d'un « PRO », dans ce cas le prestataire vous livrera et installera l'appareil (ainsi que tous les articles faisant partie de cette commande) à la date de votre choix que vous aurez fixée ensemble. Lorsque vous commandez une prestation d'un « FRIEND », nous vous enverrons l'appareil par la poste.

Puis-je choisir une date qui me convient lors de la commande de la prestation ?

Non. Vous pouvez fixer un rendez-vous, à la date vous convenant, directement avec le prestataire qui aura accepté votre commande de prestation. S'il n'était pas possible de choisir une date, nous vous prions de bien vouloir contacter le service client de BRACK.CH. Nous vous proposerons un autre prestataire.

Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une prestation supplémentaire ?

Il vous est possible d'ajouter des prestations complémentaires (n'étant pas comprises dans votre combinaison de prestations) en les organisant directement avec votre prestataire (un « FRIEND » ou « PRO »). Quant au paiement, vous pourrez régler la somme due directement à votre prestataire sur place.

Puis-je évaluer les prestataires de service ?

Oui, volontiers. Chaque évaluation permettra aux autres clients de mieux faire leur choix. Dès que la prestation de service aura été effectuée, vous recevrez un email vous donnant la possibilité de nous envoyer votre évaluation sur la prestation mais aussi d'y joindre d'autres observations personnelles.

Qui est Mila?

Nous vous proposons les combinaisons de prestations de BRACK.CH en collaboration avec Mila, qui gère une plate-forme de prestations de service. Cette interface vous permet ainsi d'acheter un appareil sur le magasin en ligne de BRACK.CH ainsi qu'une combinaison de prestations. Selon votre choix, la prestation de service sera effectuée par un professionnel ou par une personne privée ayant subi un test d'aptitude par Mila.