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Unfallaustauschgarantie

Für Kinderautositze und Babyschalen

Ein Unfall ist ein riesiger Schreck und wir hoffen, allen Insassen geht es so weit gut und es ist nichts schlimmes passiert.

Wenn Sie bei BRACK.CH einen Kinderautositz oder eine Babyschale kaufen, erhalten Sie von uns eine Unfallaustauschgarantie geschenkt.* Wir kümmern uns darum, dass Sie schnellstmöglich einen Austauschsitz bekommen und Sie mit ihrem Kind wieder sicher unterwegs sind. Es spielt keine Rolle, ob der Unfall fremd- oder selbstverschuldet war.

Die ECE-Norm 44 im Absatz 15.3.7 fordert, dass ein Kinderautositz oder eine Babyschale ausgetauscht wird, wenn diese zu starken Belastungen ausgesetzt waren. Nach einem Unfall sollte der Kindersitz, der in den Unfall verwickelt war, also entsorgt und es muss ein anderer Sitz genutzt werden.

Das Material eines Kindersitzes kann ein Kind bei einem Aufprall nur einmalig schützen. Es nimmt im Unfall bei starken Belastungen Energie auf und kann sich dadurch verändern. Dadurch schützt es bei einem nächsten Mal nicht genauso gut. Dies gilt für alle Kindersitze, egal ob sie mit Isofix oder mit dem Auto-Sicherheitsgurt befestigt wurden.

* Sitzerhöhungen sind von der Unfallaustauschgarantie ausgeschlossen.

Wie muss ich vorgehen?

  1. Wir benötigen die Rechnung und den polizeilichen Unfallbericht. Aus einem offiziellen Dokument, wie dem polizeilichen Unfallbericht geht hervor, dass der Unfall stattgefunden hat und dass der Kindersitz dabei im Auto war.
  2. Der Kindersitz wurde nicht bei einer Versicherung als Schaden gemeldet. Ein Schreiben der Versicherung dafür muss vorgelegt werden. (Nichtversicherungserklärung)
  3. Sie melden uns den Unfall innerhalb von 14 Tagen, nachdem es passiert ist.
  4. Der Kindersitz muss einen Aufprall erlebt haben. Das heisst: Zwei Autos trafen sich mit mindestens 10 km/h Aufprallgeschwindigkeit.
    1. Parkrempler oder ein Aufrutschen eines anderen Autos auf das stehende Auto bringen keine Beschleunigung und damit starke Belastung mit sich, deswegen tauschen wir hier nicht aus.
    2. Vollbremsungen ohne Aufprall hält ein Kindersitz problemlos aus, deswegen tauschen wir hier nicht aus
  5. Der Kindersitz ist nicht älter als sechs Jahre ab Kaufdatum.
  6. Sie sind der Erstkäufer oder die Erstkäuferin des Kindersitzes.

Austausch Kindersitz

Wurden die obigen Punkte erfüllt, erhalten Sie von uns im Austausch einen neuen, unversehrten Kindersitz mit gleicher Ausstattung im gleichen Preissegment. Möchten Sie lieber einen etwas teureren Kindersitz, dann können Sie uns dies gerne mitteilen und Sie erhalten gegen den entsprechenden Aufpreis den gewünschten Ersatz.

Wichtig

Dieser Service wird nur Kunden aus der Schweiz angeboten und gilt nur für den Erstkäufer oder die Erstkäuferin des Kindersitzes. Bei Weiterverkauf erlischt die Austauschgarantie.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Service-Team: 062 544 83 30

Senden Sie Ihre Unterlagen mit dem Vermerk Unfallaustauschgarantie an: mail@brack.ch