| Herstellerkarte - Kyocera
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Dieses Produkt verfügt über Bring in-Garantiebedingungen. Für dieses Produkt können
Sie beim Hersteller direkt Garantiedienstleistungen beziehen. Wir empfehlen dieses
Verfahren, da dieser Hersteller sich bewährt hat und einen ausgezeichneten Service leistet.
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| Details zu Hersteller 'Kyocera' |
| Hersteller: | Kyocera |
| Kategorie: | Drucker Farb&SW-Laser |
| Beschreibung: | |
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| Herstellergarantie | |
| Dauer: | 24 Monate |
| Art: | Bring in |
| Beschreibung: | |
| Weblink: | Support-Link |
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| | Reparaturen |
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| | Alle Artikel des Herstellers (71) | |
| | Alle Hersteller |
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| Support | |
| Tel: | +41 (0)44 908 49 80 |
| Email: | technik@kyoceramita.ch |
| Support-Link: | http://www.kyoceramita.ch/de/index/service_support.html |
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| Reparaturen | |
| Reparatur-Stelle: | KYOCERA Document Solutions EUROPE B.V.
Niederlassung Schweiz
Hohlstrasse 614
8048 Zürich
T-044 908 49 49
F-044 908 49 50
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| Reparatur-Link: | http://support.kyoceramita.ch/
- Senden Sie Ihr fehlerhaftes Gerät direkt an oben erwähnte Adresse mit gültigem
Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie als Garantienachweis.
- Beachten Sie die speziellen OnsiteServices für gewisse Modelle, Kyocera gibt
Ihnen gerne Auskunft ob Ihr Gerät Onsite Service hat. |
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| DOA |
| Beschreibung: | DOA = Dead on Arrival (Defekt bei Auslieferung) |
| | Während 5 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an. |
| DOA-Stelle: | |
| DOA-Link: | http://support.kyoceramita.ch/front/asp/garantievoorwaarden_ge.html |
| | Beachten Sie die DOA Bestimmungen von Kyocera:
DOA wird nur akzeptiert, wenn Gerät absolut keine Funktion von Anfang hat!
5 Werktage max. ab Lieferscheindatum Handel/Reseller an den Endkunden, bzw.
30 Tage max. ab Lieferscheindatum Kyocera Mita an den Händler.
Max. 10 Druckseiten auf dem Seitenzähler werden akzeptiert !
Folgende Fehler werden gemäss Kyocera nicht als DOA akzeptiert:
- Unregelmässigkeiten im Druckbild, Verschmutzung, einfache Papierstaus etc!
Beachten Sie hierzu auch den DOA Link, Absatz 11.
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| | Bei Unklarheiten oder Fragen steht Ihnen unser Callcenter unter der Telefonnummer 062 889 80 90 zum Ortstarif zur Verfügung. |
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