Wir sind Ihr kompetenter Partner für die Installation, die Wartung und den Support Ihrer EDV-Anlage:

• PC-Reparaturen 
• PC-Modifikationen 
• Support  
• Datenrettung
• Service

PC-Reparaturen

Unsere Techniker reparieren auch Fremdgeräte. Verlangen Sie Ihre individuelle Offerte.

Ihr Ansprechpartner:
Herr René Barmettler und
Herr Olivier Geiger
Direktwahl: 062 889 80 85
 Kontakt

PC-Modifikationen

Sie wollen einen PC, der kaum zu hören ist? Wir messen die Geräuschentwicklung Ihres Systems in unserer Lärmmesskabine und optimieren es in Sachen Lärmemission. Sie wollen Strom sparen, Grafik aufmotzen, eVerlangen Sie die individuelle Offerte für Ihr Anliegen.

Ihr Ansprechpartner: Herr René Barmettler, 
Direktwahl: 062 889 88 53

 Kontakt

Support

Haben Sie administrative Fragen zu Retouren und Reparaturaufträgen? Ist zu klären, ob ein Hardware-Fehler vorliegt? Telefonischer Support für Geräte, die bei Brack Electronics AG gekauft wurden, erfolgt kostenlos durch unsere Technikabteilung, Direktwahl: 062 889 80 90.

Zusätzlich bieten wir unter der Nummer 0900 118 119 (CHF 2.–/min) eine Support- und Installations-Hotline. Wir helfen Ihnen bei der Installation von Software, Netzwerkgeräten, Internetzugängen, lösen Probleme, die nicht mit einem Hardware-Defekt in Verbindung stehen. Mit moderner Ferndiagnose ersparen Ihnen unsere Mitarbeiter die teure Anfahrt eines Technikers. Auch wenn Sie Ihre Geräte nicht bei uns gekauft haben! Die Hotline ist Montag bis Freitag, 08:30–12:00 und 13:00–17:30 Uhr besetzt.

 

Datenrettung

Festplatte gecrasht? Virus gewütet? Versehentlich etwas gelöscht? In Zusammenarbeit mit dem Spezialisten Kroll Ontrack bieten wir Datenrettung als Dienstleistung an.
Technikabteilung, Direktwahl: 062 889 80 90.

 

Service

Unsere Technikabteilung betreut Endkunden auch nach dem Kauf. Probleme, die durch Anwenderfehler verursacht wurden, werden auch nach der Garantiezeit behoben (kostenpflichtig). Auch Geräte, welche nicht bei Brack Electronics AG erworben wurden, werden durch uns gewartet oder aufgerüstet. Garantieleistungen erfolgen schnellstmöglich und kostenlos. Komponenten (wie Mainboards, Grafikkarten und Harddisks), welche bei Brack Electronics AG ab Lager lieferbar sind, werden nach Möglichkeit direkt umgetauscht. Besorgungen oder ältere Produkte werden zur Garantiereparatur eingesandt. Es besteht die Möglichkeit gegen Aufpreis sofort ein neues Austauschprodukt zu erhalten.
Technikabteilung, Direktwahl: 062 889 80 90.


 Weitere Informationen zum Warenrückgabe-Prozess

 

Preise

(alle Preisangaben inkl. MwSt.)