Unser Leitsatz: Überall ein bisschen besser!

Sortiment

Brack Electronics AG führt ein ausgewähltes Sortiment von topaktuellen Qualitäts-Marken-Produkten ab Lager. In die Auswahl werden folgende Kriterien mit einbezogen: Preis/Leistungsverhältnis, Qualität, Gewährleistung. Partnerschaften mit Herstellern werden nur soweit eingegangen, als sich keine Einschränkungen auf Exklusivität daraus ergeben.

Preise

Knapp kalkulierte Preise gewähren die Konkurrenzfähigkeit gegenüber allen Mitbewerbern. Durch wöchentliche Preisanpassung werden Preissenkungen sofort weitergegeben.

Beratung

Nach Abklärung der Kundenbedürfnisse wird auf Wunsch eine Kauf-Empfehlung abgegeben. Zur guten Beratung gehört folgendes: Wenn erhebliche Probleme zu erwarten sind, wird vom Kauf abgeraten.

Support

Telefonischer Support durch unsere Technikabteilung erfolgt kostenlos.

Service

Endkunden werden auch nach dem Kauf durch unsere Technikabteilung betreut. Probleme, die durch Anwenderfehler verursacht wurden, werden auch nach der Garantiezeit behoben (kostenpflichtig). Auch Geräte, welche nicht bei Brack Electronics AG erworben wurden, werden durch uns gewartet oder aufgerüstet. Garantieleistungen erfolgen schnellstmöglich und kostenlos. Besorgungen oder veraltete Produkte werden zur Garantiereparatur eingesandt. Es besteht die Möglichkeit gegen Aufpreis sofort ein neues Austauschprodukt zu erhalten.

Kundenkontakt

Kundschaft wird stets schnellstmöglich zuvorkommend und freundlich bedient.